In-house ή agency για social media; Πώς αποφασίζεις

Είναι μία από τις πιο συχνές ερωτήσεις που μας κάνουν στη Social24: “Να βάλω άνθρωπο εσωτερικά ή να αναθέσω σε agency;” Δεν υπάρχει απόλυτη απάντηση. Εξαρτάται από scale, budget, complexity και τι ήδη έχεις. Ας τα αναλύσουμε ένα-ένα.

Real κόστος της in-house επιλογής

Πολλοί υπολογίζουν μόνο τον μισθό. Πραγματικά κόστη in-house social media manager στην Ελλάδα:

• Μισθός junior (1-2 χρόνια εμπειρία): 1.000-1.300 ευρώ μικτά/μήνα
• Μισθός mid (3-5 χρόνια): 1.400-1.900 ευρώ μικτά/μήνα
• Μισθός senior (5+ χρόνια): 2.000-2.800 ευρώ μικτά/μήνα
• Εργοδοτικές εισφορές: ~25% επιπλέον
• Εξοπλισμός (laptop, software): 2.000-3.500 ευρώ/χρόνο
• Tools subscriptions (Canva, Hootsuite, design assets): 50-200 ευρώ/μήνα
• Stock photos/video: 30-100 ευρώ/μήνα

Reality check: ένας mid-level social media manager full-time κοστίζει 2.000-2.500 ευρώ/μήνα συνολικά. Για να βγάλει value, πρέπει να έχει αρκετή δουλειά να τον κρατήσει 8h/μέρα.

Αν έχεις 1-2 social profiles και τρέχεις λιγότερο από 3.000 ευρώ ad spend, ένας full-time έχει νεκρό χρόνο. Δεν είναι αποδοτικό.

Real κόστος της agency επιλογής

Πιο εύκολο να μετρηθεί. Πακέτα social media στην Ελλάδα κυμαίνονται:

• Basic: 200-500 ευρώ/μήνα (1-2 πλατφόρμες, βασικό content)
• Standard: 600-1.500 ευρώ/μήνα (3-4 πλατφόρμες, ads, video)
• Premium: 1.500-4.000 ευρώ/μήνα (full management, premium creative)

Η agency δεν έχει νεκρό χρόνο: πληρώνεις output, όχι time. Αν χρειάζεσαι περισσότερο ή λιγότερο, scale up/down εύκολα.

Πότε in-house έχει νόημα

1. Έχεις ήδη marketing department με 3+ άτομα. Ένας in-house social media manager θα συνδέεται φυσικά με τους άλλους.
2. Το brand είναι κρίσιμο για εσάς. Άμεση πρόσβαση, καθημερινή επικοινωνία, deep brand knowledge που μόνο in-house δίνει.
3. Έχετε 4+ social profiles σε διαφορετικές πλατφόρμες. Volume justifies full-time.
4. Δουλεύετε σε real-time crisis-prone industry (π.χ. ξενοδοχεία, restaurants, banking). Πρέπει να απαντάς σε δευτερόλεπτα, όχι ώρες.
5. Έχετε 2+ μάρκες ή sub-brands να διαχειριστείτε. Cross-brand insights value.

Πότε agency έχει νόημα

1. Είσαι single-founder ή μικρή ομάδα (1-10 άτομα).
2. Δεν έχεις in-house designer ή copywriter. Το να προσλάβεις και τους τρεις είναι 5-7K/μήνα.
3. Θέλεις expertise σε πολλές πλατφόρμες (Meta + TikTok + LinkedIn + YouTube). Ένας in-house δύσκολα ξέρει όλες.
4. Τρέχεις periodic campaigns: 3-4 μεγάλα launches τον χρόνο, όχι σταθερό content.
5. Έχεις limited budget (κάτω από 1.500 ευρώ/μήνα συνολικό marketing).
6. Θες accountability: αν αποτυγχάνει, αλλάζεις agency. In-house είναι πιο δύσκολο και αργό.

Hybrid: το best of both worlds

Πολλά mid-size brands κάνουν hybrid setup που δουλεύει εξαιρετικά:

• In-house brand manager (full-time): κρατάει τη στρατηγική, την επικοινωνία και την brand identity.
• Agency για execution (μηνιαία fee): παραδίδει content, τρέχει ads, διαχειρίζεται πλατφόρμες.

Το brand manager είναι “owner” της φωνής. Το agency είναι “ops”. Αυτό κρατά το brand authenticity και ταυτόχρονα παίρνει professional execution.

Στη Social24 δουλεύουμε αρκετά σε hybrid mode. Έχουμε clients όπου το γραφικό περιεχόμενο και το video το παράγουμε εμείς, αλλά το copy το γράφει εσωτερική ομάδα του client. Οι ρόλοι είναι ξεκάθαροι από την αρχή.

Σύγκριση πρακτικά

Decision framework

Αν έχεις:

• Budget < 1.000 ευρώ/μήνα → Agency basic package
• Budget 1.000-2.000 ευρώ/μήνα → Agency standard ή part-time freelancer
• Budget 2.000-4.000 ευρώ/μήνα → Choice based on volume. Agency premium ή in-house junior
• Budget 4.000-7.000 ευρώ/μήνα → Hybrid (in-house manager + agency execution)
• Budget 7.000+ ευρώ/μήνα → Build in-house team με agency για paid media specifically

Αν αποφασίσεις agency, πώς διαλέγεις

Έχουμε γράψει πλήρη οδηγό για το πώς διαλέγεις σωστή social media agency στην Ελλάδα με τα σημάδια που πρέπει να αναζητήσεις.

Αν αποφασίσεις in-house, τι ψάχνεις

Skill set που πρέπει να έχει ένα social media manager:

• Στρατηγική σκέψη (όχι μόνο “ποστάρει”)
• Basic graphic design (Canva, ίσως Photoshop)
• Copywriting στα Ελληνικά (ξεχωριστά από αγγλικά skills)
• Meta Ads Manager experience
• GA4 & social analytics
• Video editing basics (CapCut, InShot)
• Trend awareness

Ένα άτομο που έχει όλα αυτά κοστίζει minimum 1.800 μικτά. Συνήθως δεν τα έχει όλα και χρειάζεσαι extra freelancers ή tools.

Bottom line

Δεν υπάρχει one-size-fits-all απάντηση. Αν τρέχεις σε scale (3+ πλατφόρμες, 4K+ ad spend, 2+ brands), in-house ή hybrid κερδίζει. Αν είσαι solo ή μικρή ομάδα με focused needs, agency είναι πιο αποδοτικό.

Στη Social24 βοηθάμε brands να αποφασίσουν χωρίς υποχρέωση. Στείλε μας ένα μήνυμα στην σελίδα επικοινωνίας και ας δούμε τι ταιριάζει στο case σου. Αν δεν είναι agency η σωστή απάντηση, θα σου το πούμε ευθέως.